Subscriptions
Cancellation Policy
Stand: 24.06.2026
Hinweis: Diese Seite erklärt die wichtigsten Regeln und Kontaktwege auf 6ye. Bei Fragen, Problemen oder rechtlichen Anliegen erreichst du uns über Support oder die angegebenen Kontaktadressen.
Kuendigung von Abos
User muessen Abos einfach und nachvollziehbar kuendigen koennen. Die Kuendigung verhindert zukuenftige Verlaengerungen, beendet aber nicht zwingend bereits bezahlte laufende Perioden.
Vor Launch muessen die finalen Abo-Bedingungen, Kuendigungsfristen und Provider-Flows mit dem Zahlungsanbieter abgestimmt werden.
Zugriff nach Kuendigung
Je nach Produkt kann Zugriff bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen bleiben. Danach werden Abo-Vorteile, abonnentenbasierte Inhalte oder Creator-Vorteile deaktiviert.
Creator-Angebote
Creator duerfen Abo-Stufen, Preise oder Vorteile nur im Rahmen der Plattformregeln aendern. Wesentliche Aenderungen sollten klar kommuniziert werden.
Technische Probleme
Wenn eine Kuendigung technisch nicht funktioniert, soll der User Support kontaktieren. 6ye muss Ticket, Zeitpunkt und Provider-Status dokumentieren.